Odszkodowanie za dziurę w drodze

Każdemu, nawet najlepszemu kierowcy zdarzyło się wjechać w dziurę na drodze publicznej. Jednak co w sytuacji, gdy w spotkaniu z dziurą na drodze uszkodzimy samochód? Może Ci się wydawać, że odszkodowanie za dziurę w drodze w tej sytuacji jest niemożliwe do uzyskania lub utrudnione.

Nic bardziej mylnego!

Prawo polskie przewiduje możliwość ubiegania się o odszkodowanie za szkody powstałe na skutek złego stanu dróg publicznych. Oznacza to, że zarządca drogi ma obowiązek sfinansować wszystkie koszty, które poniosłeś.

W tym temacie przybliżę Ci, jak skutecznie dochodzić swoich praw i jakie kroki podjąć, aby uzyskać rekompensatę za poniesione szkody w samochodzie.

Czy warto ubiegać się o odszkodowanie za dziurę w drodze?

Nawet najmniejsze uszkodzenie spowodowane wjechaniem naszym ukochanym autem w dziurę w drodze może finalnie wiązać się z wysokimi i nieprzewidzianymi wydatkami. Każdy zarządca drogi ma obowiązek dbać o jej stan i zapewniać bezpieczeństwo wszystkim użytkownikom ruchu drogowego.

Gdy zostaniesz osobą poszkodowaną w wyniku pękniętej opony, urwanego zawieszenia lub każdej innej szkody, masz pełne prawo domagać się odszkodowania.

Co obejmuje odszkodowanie za dziurę w drodze?

Odszkodowanie może pokryć koszty naprawy pojazdu, odholowania z miejsca zdarzenia do najbliższego warsztatu samochodowego, a także wynajmu samochodu zastępczego na czas naprawy.

Jak postępować w sytuacji uszkodzenia zawieszenia?

Załóżmy, że jedziemy naszym świeżo odebranym autem z salonu. Nagle przed maską pojawia się niepozorna wyrwa w asfalcie. Słyszymy głośny huk uderzającej nowej, aluminiowej felgi o ostre krawędzie dziury…

Co robimy?

Gdy wjechaliśmy w dziurę samochodem, zachowajmy spokój i zadbajmy przede wszystkim o własne bezpieczeństwo oraz pasażerów.

Oceńmy wstępnie skalę zniszczeń i wykonajmy następujące czynności:

• Udokumentuj miejsce zdarzenia
• Wykonaj kilka zdjęć miejsca zdarzenia, rejestrując samą dziurę w jezdni oraz uszkodzenia nią spowodowane.
• Zadbaj o bezpieczeństwo w miejscu zdarzenia
• Jeżeli auto może się poruszać, zjedź na pobocze lub zabezpiecz trójkątem w odpowiedniej odległości. Usuń z drogi ewentualne oderwane elementy pojazdu
• Zawiadom policję

Bardzo ważnym elementem w dochodzeniu swoich praw jest wezwanie policji na miejsce zdarzenia. Policja dokona oględzin i sporządzi protokół, który będzie dowodem w sprawie. Jest to niezbędna czynność w tej sytuacji.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za dziurę w drodze?

• Gromadź dowody poniesionych kosztów

Bardzo ważnym punktem w otrzymaniu odszkodowania za chociażby zarysowaną felgę jest posiadanie udokumentowanych kosztów po dokonanej naprawie. Będzie to faktura lub rachunek za kupno nowej felgi i za wynagrodzenie dla serwisu naprawczego. Choć nie jest to warunek konieczny, to znacznie ułatwi dochodzenie odszkodowania.

• Ustal zarządcę drogi

Należy ustalić, kto jest odpowiedzialny za utrzymanie odcinka drogi, na której uszkodziliśmy samochód. W zależności od statusu drogi (droga gminna, powiatowa, wojewódzka, krajowa, autostrada), odpowiedzialność będzie ponosić odpowiednia jednostka samorządowa lub państwowa (gmina lub miasto, starosta powiatu, marszałek województwa, Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad itd.).

• Zadbaj o pełną dokumentację

Sporządź pisemne zgłoszenie szkody do odpowiedniego zarządcy drogi. Dokładnie opisz datę, miejsce i okoliczności zdarzenia, dołącz wykonane zdjęcia, protokół policyjny oraz rachunki za naprawę samochodu.

• Oczekuj na przyznanie odszkodowania

Jeśli Twoje roszczenia zostaną uznane, otrzymasz odszkodowanie pokrywające poniesione straty.

Czy kamerka samochodowa może być dowodem w sprawie o odszkodowanie?

W dzisiejszych czasach większość kierowców decyduje się na zamontowanie kamerki w samochodzie. Udokumentowanie zdarzenia w formie video może być dodatkowym dowodem w sprawie odszkodowania za uszkodzenia spowodowane wjechaniem w dziurę. Tak naprawdę im więcej zebranych dowodów, tym większe szanse na powodzenie w sprawie.

Jak długo się czeka na odszkodowanie od zarządcy dróg?

Zarządca drogi, na której doszło do incydentu, powinien odnieść się to wniosku o odszkodowanie. Zarządcy dróg praktycznie zawsze dysponują polisą ubezpieczeniową i przekierowują sprawy do towarzystw ubezpieczeniowych. Zakład ubezpieczeń ma 30 dni na udzielenie Ci odpowiedzi.

Może się jednak okazać, że zakład ubezpieczeń zażąda uzupełnienia dokumentacji lub poprosi o dodatkowe wyjaśnienia, np. w którym dokładnie miejscu zdarzyła się szkoda. Wówczas proces może się odpowiednio wydłużyć.

Ile wynosi odszkodowanie za uszkodzone koło w dziurze?

Wysokość odszkodowania zależna jest od wartości uszkodzonych elementów auta. Zarządca drogi ma obowiązek pokryć 100% wartości, bez znaczenia czy wjechaliśmy w dziurę sportowym Porsche 911, którego jedna felga może kosztować kilka tysięcy złotych, czy rodzinnym minivanem.

Jak postępować w przypadku odrzucenia roszczeń o odszkodowanie?

Niestety czasami zdarza się, że roszczenia o odszkodowanie zostaną odrzucone przez podmiot zarządzający drogą.

Pamiętaj, że przysługuje Ci pełne prawo do odwołania się od decyzji. W odwołaniu od decyzji (reklamacji) uzupełnij dowody, wyjaśnienia lub argumenty na poparcie żądania odszkodowania.

Dochodzenie odszkodowania za dziurę w drodze przed sądem

Niekiedy może się zdarzyć, że pomimo złożonej reklamacji na decyzję odmowną, nadal nie otrzymasz należnego odszkodowania. W tej sytuacji możesz dochodzić swoich praw w sądzie.

My również prowadziliśmy sprawę, w której Klient spotkał się z odmową, mimo że uszkodzenie pojazdu ewidentnie wynikało z zaniedbania zarządcy drogi. A konkretnie to ubezpieczyciel nie był skłonny do polubownego zakończenia sprawy.

Uznaliśmy, że istnieje duża szansa na wygranie sprawy, dlatego zarekomendowaliśmy Klientowi drogę sądową i założyliśmy sprawę o odszkodowanie za dziurę w drodze. W pozwie domagaliśmy się pokrycia kosztów naprawy pojazdu. Konieczność naprawy wynikała z uszkodzenia zawieszania pojazdu.

Sprawa zakończyła się szybciej niż przewidywaliśmy: ubezpieczyciel – po zapoznaniu się z pozwem – uznał żądanie naszego Klienta w całości bez dalszego postępowania sądowego. Oczywiście zwrócił też odsetki za opóźnienie i wszystkie koszty sprawy.

Sprawa dowodzi, że warto się upominać o swoje.

Inne przypadki odpowiedzialności zarządcy drogi omawiam w innym artykule: odszkodowanie od zarządcy drogi

Jeżeli miałeś podobny problem, napisz do nas. Postaramy się Tobie pomóc.